Referencia

Lo que necesita saber antes de usar keydrop

Esta página recoge las condiciones que rigen el uso de keydrop en Perú. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas; le recomendamos leer estas condiciones antes de abrir una cuenta

Condiciones de usoPolítica de privacidadUso de cookiesElegibilidad por regiónContacto legal
keydrop Lo que necesita saber antes de usar keydrop
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con el área legal

Si tiene consultas sobre estas condiciones, sobre el tratamiento de sus datos o sobre su elegibilidad para usar la plataforma, puede contactarnos por los siguientes medios. Nuestro equipo responde en español y atiende consultas relacionadas con la cuenta, verificación de identidad y solicitudes de eliminación de datos.

Equipo en línea

Correo legal

Envíe su consulta o solicitud formal a través del correo habilitado en la sección de contacto del sitio. Incluya su número de cuenta para agilizar la respuesta.

Chat en español

El chat del sitio conecta con soporte en español para dudas sobre condiciones de uso, estado de la cuenta o procesos de verificación de identidad.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud directa para corregir datos personales, revocar consentimientos o pedir información sobre sus registros.

DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos su información personal

Nos tomamos en serio la seguridad de los datos que usted comparte al crear y usar su cuenta. Cada sección a continuación describe una práctica concreta que aplicamos para proteger su información y respetar sus derechos como usuario en Perú.

Cifrado de datos

Toda la información de su cuenta —incluyendo datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo— viaja cifrada. No almacenamos credenciales bancarias completas en nuestros servidores.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa entre el celular y la computadora. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exija la normativa aplicable. Puede solicitar la eliminación de su información contactándonos por los medios indicados.

Verificación de identidad

Para procesar retiros a cuentas BCP o Interbank solicitamos verificación de identidad. Este proceso protege su cuenta y cumple con los requisitos de la regulación vigente en las regiones habilitadas.

Dudas comunes sobre las condiciones legales

A continuación respondemos las consultas más habituales sobre el marco legal de keydrop, sus derechos como usuario y cómo gestionar sus datos o su acceso a la plataforma en Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no está dentro de las zonas autorizadas, el ingreso puede estar restringido automáticamente

Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal. También puede escribirnos por el correo de contacto legal indicando su número de cuenta; procesamos la solicitud según la normativa aplicable.

Solo compartimos información cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar pagos con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias con BCP e Interbank. No vendemos datos a terceros con fines comerciales.

Sí. Puede revocar consentimientos no esenciales desde la configuración de su cuenta o contactando al equipo de soporte en español. La revocación no afecta el uso de datos ya procesado legalmente.

Las condiciones se revisan cuando hay cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de última actualización aparece al pie de esta página; continuar usando la plataforma implica aceptar los términos vigentes.

Contáctenos de inmediato por el chat en español o por correo legal. Investigamos cada caso y respondemos por el mismo canal; si considera necesario, puede también acudir a la autoridad competente en su región.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.